O Que Resolvemos
Se lhe está a consumir tempo, provavelmente conseguimos resolver
Estes são os problemas que ouvimos mais frequentemente de fundadores como o senhor.
Cobrança de faturas e pagamentos
O problema
Passa horas todas as semanas a verificar quais as faturas em atraso, a escrever emails de lembrete, a acompanhar quem pagou e quem não pagou. Alguns clientes precisam de dois ou três avisos antes de pagar.
O que fazemos
Ligamo-nos à sua ferramenta de faturação e automatizamos todo o processo de cobrança. Primeiros lembretes, segundos lembretes, avisos finais -- cada um escrito no seu tom, enviado na altura certa. O sistema verifica o estado do pagamento antes de enviar, para que ninguém seja cobrado por engano. Tem uma vista simples do que está pendente sem mexer um dedo.
Comunicação com clientes
O problema
Emails de acompanhamento que nunca são enviados. Mensagens de boas-vindas que escreve do zero de cada vez. Pedidos de informação que ficam na sua caixa de entrada durante dias porque está demasiado ocupado a apagar fogos para responder.
O que fazemos
Construímos sequências automatizadas que tratam das comunicações previsíveis -- emails de boas-vindas, acompanhamentos, pontos de situação, pedidos de avaliação -- para que as únicas mensagens que ficam na sua caixa de entrada sejam as que genuinamente precisam da sua atenção.
Relatórios e painéis de controlo
O problema
Os seus números estão espalhados por cinco sítios diferentes. Ter uma visão clara de como o negócio está a correr significa entrar em três sistemas e juntar folhas de cálculo. Por isso não o faz, e está a voar às cegas.
O que fazemos
Reunimos os seus dados numa única vista clara -- vendas, custos, métricas-chave, o que for importante para si. Actualizado automaticamente. Sem mais juntar folhas de cálculo. Abre um ecrã e sabe onde está.
Agendamento e marcações
O problema
Emails para trás e para a frente para marcar reuniões. Marcações duplicadas. Compromissos esquecidos. Lembretes que se esquece de enviar. Gestão de calendário que de alguma forma consome uma hora por dia.
O que fazemos
Configuramos sistemas de marcação que permitem aos seus clientes agendar de acordo com a sua disponibilidade, enviam lembretes automáticos e sincronizam com o seu calendário. Os emails de vai-e-vem desaparecem.
Orçamentos e propostas
O problema
Cada orçamento demora uma eternidade porque o está a construir do zero ou a procurar o último que enviou para copiar. Quando finalmente o envia, o cliente já perdeu o interesse.
O que fazemos
Construímos um sistema que gera orçamentos a partir dos seus preços, modelos e dados -- para que um orçamento que demorava uma hora passe a demorar minutos. Resposta mais rápida significa leads mais quentes.
Nota honesta: Os sistemas de orçamentação variam enormemente em complexidade dependendo da sua estrutura de preços. Serviços de preço fixo simples são directos. Preços variáveis complexos demoram mais a acertar. Seremos francos sobre o que está envolvido antes de qualquer trabalho começar.
Gestão de stock e inventário
O problema
Está a verificar níveis de stock manualmente, a encomendar por instinto, e ocasionalmente fica sem algo importante porque ninguém reparou que estava em baixo. Ou tem stock parado porque os números não são visíveis.
O que fazemos
Construímos sistemas que acompanham os seus níveis de stock, alertam quando os artigos estão a ficar em baixo, e dão-lhe uma visão clara do que está a sair e do que não está. O objectivo é: deixar de pensar em stock a menos que haja uma decisão que só o senhor pode tomar.
Nota honesta: Os sistemas de stock podem ser simples ou profundamente complexos dependendo dos seus fornecedores, prazos de entrega e canais de venda. Fazemos o levantamento adequado e dizemos-lhe honestamente o que é uma vitória rápida e o que precisa de uma construção maior.
Introdução de dados e administração
O problema
Copiar informação entre sistemas. Actualizar folhas de cálculo. Arquivar documentos. O tipo de trabalho que é entediante, propenso a erros, e de alguma forma consome metade da sua manhã antes de ter feito algo que realmente faça crescer o negócio.
O que fazemos
Automatizamos o fluxo de dados entre os seus sistemas para que a informação se mova sem que lhe toque. O que costumava ser cópia manual torna-se sincronização automática. Menos erros, zero tempo gasto.
Integração de colaboradores e RH
O problema
Cada nova contratação significa a mesma lista de tarefas: enviar o contrato, recolher os documentos, configurar as contas, agendar a formação. Faz tudo manualmente de cada vez, e há sempre algo que falha.
O que fazemos
Construímos um fluxo de integração que é accionado automaticamente quando adiciona um novo membro à equipa. Documentos solicitados, contas criadas, formação agendada -- toda a sequência funciona sem que a tenha de gerir passo a passo.
Uma nota sobre prazos e honestidade
Alguns destes problemas são simples de resolver. Outros dependem inteiramente da sua configuração – quantos sistemas utiliza, quão complexa é a sua estrutura de preços, como os seus dados estão organizados. Não há dois negócios iguais, e não vamos fingir que há.
Não lhe apresentamos um prazo ou um preço enquanto não compreendermos o âmbito. Isto não é vagueza – é honestidade. Preferimos dizer «precisamos de analisar isto como deve ser» do que atirar um número e revê-lo mais tarde.
O que podemos dizer-lhe: não há fases de descoberta que se arrastam durante meses. Sem sobrecarga de gestão de projecto. Sem reuniões sobre reuniões. Acordamos o que será construído, construímo-lo, e vê o resultado. Todo o processo foi desenhado para respeitar o seu tempo, não para o consumir.
Se algo se revelar maior do que o esperado, dizemos-lhe antes de começar – não depois. E se analisarmos o seu problema e genuinamente acreditarmos que não vale a pena automatizar, dizemo-lo também.
Preferimos perder um projecto a desperdiçar o seu tempo ou o seu dinheiro.
Reconhece o seu problema?
Quer esteja listado acima ou não -- descreva simplesmente o que lhe está a consumir o tempo. Demora dois minutos e a resposta não lhe custa nada. Se conseguirmos resolver, dizemos-lhe como. Se não conseguirmos, dizemo-lo também.